Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en tu dispositivo. Entre las tecnologías similares se incluyen el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión. Las cookies pueden ser de «primera parte» (establecidas por el sitio que visitas) o de «tercera parte» (establecidas por otra empresa, a menudo con fines publicitarios o de seguimiento entre sitios). Utilizamos cookies de primera parte para operar la Plataforma, y las tecnologías de terceros que se describen en la Sección 3.

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web únicamente con fines operativos:

• Cookies estrictamente necesarias. Requeridas para que la Plataforma funcione, incluida la gestión de sesiones, la autenticación, la seguridad y la prevención del fraude. La Plataforma no puede funcionar correctamente sin ellas.
• Cookies funcionales. Recuerdan tus preferencias, como el idioma y la selección de mercado.
• Almacenamiento de sesión anónima (solo web). Para visitantes que navegan antes de crear una cuenta, conservamos un identificador de sesión opaco para que tu actividad pueda continuar dentro de esa sesión. Esto almacena únicamente un identificador opaco en tu navegador; no se almacena información personal sensible en tu navegador. Esto aplica solo al sitio web; la aplicación móvil no ofrece navegación anónima.

Nombramos todas las tecnologías de terceros que utilizamos, y no las tratamos igual — porque no todas hacen lo mismo con tu privacidad.

Activas por defecto. Puedes desactivarlas.

• Google Tag Manager (Google) y el píxel publicitario de Meta (Meta Platforms) — miden el rendimiento de nuestra publicidad. El píxel de Meta permite que esa medición funcione en otros sitios web, lo que bajo la ley de California cuenta como «compartir» tu información personal.
• Vercel Analytics (Vercel) — recuento agregado del tráfico de nuestras páginas.

Desactivada salvo que tú la actives.

• Contentsquare — registra cómo recorres una página: qué zonas ves, pulsas y desplazas. La mantenemos desactivada por defecto, y solo funciona si tú la activas.

Dos situaciones anulan esos valores por defecto, y entonces no se carga nada más allá de lo estrictamente necesario:

• Tu navegador envía una señal de preferencia de exclusión reconocida, como el Control Global de Privacidad.
• Estás en el estado de Washington, donde te pedimos tu decisión antes de cargar nada.

No utilizamos tecnologías de huella digital del navegador, y nunca introducimos respuestas del cuestionario de salud, números de póliza ni datos de pago en ninguna tecnología de análisis o publicidad.

Medimos el uso agregado de la Plataforma para entender qué partes funcionan y cuáles no. Parte de esa medición es de primera parte y del lado del servidor, y permanece dentro de nuestros sistemas. El resto pasa por Vercel Analytics y, si la has activado, por Contentsquare. Ambos son proveedores de terceros obligados por contrato a tratar estos datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

No creamos perfiles publicitarios sobre ti.

Medimos el rendimiento de nuestra publicidad con el píxel de Meta y Google Tag Manager en tu navegador, tal como se describe en la Sección 3. Esa medición no incluye tu información de salud, los detalles de tu póliza ni tus datos de pago. Si desactivas la medición publicitaria, optas por no recibir marketing, o envías una señal de preferencia de exclusión reconocida, dejamos de cargarlos. Puedes gestionar las preferencias de marketing en la configuración de tu cuenta.

La primera vez que nos visitas, un aviso te dice qué utilizamos y te deja decidir. Puedes aceptarlo todo, quedarte solo con lo esencial, o elegir categoría por categoría. Las cookies estrictamente necesarias no forman parte de esa elección, porque la Plataforma no puede operar sin ellas.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento — también mucho después de esa primera visita — desde el enlace Tus opciones de privacidad en el pie de cada página. Registramos tu elección junto con la fecha en que la tomaste, para poder acreditarla.

Si estás en el estado de Washington, ese aviso aparece antes de que carguemos nada más allá de lo estrictamente necesario, y esperamos tu respuesta.

Puedes controlar o eliminar cookies mediante la configuración de tu navegador, y puedes configurarlo para rechazar algunas o todas las cookies. Ten en cuenta que, si bloqueas o eliminas cookies estrictamente necesarias, partes de la Plataforma pueden dejar de funcionar, incluido iniciar sesión y mantener tu sesión.

Respetamos las señales de preferencia de exclusión reconocidas por el navegador, incluido el Control Global de Privacidad (GPC). Cuando recibimos una, no cargamos ninguna de las tecnologías enumeradas en la Sección 3, y tratamos la señal como una exclusión de marketing y del «compartir» tu información personal para publicidad conductual entre contextos. No vendemos tu información personal.

La aplicación móvil no utiliza cookies en el sentido web tradicional. Usa almacenamiento del dispositivo para mantener tu sesión iniciada de forma segura y para respaldar funciones de seguridad, y utiliza un token de notificaciones push para entregar las notificaciones que hayas habilitado. La aplicación móvil no ofrece navegación anónima y no coloca tecnologías publicitarias ni de seguimiento de terceros en tu dispositivo.

Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización» indicada arriba y, cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos a través de la Plataforma.

Para preguntas sobre esta Política de cookies o nuestras prácticas de privacidad: